Política de Privacidad

Quiénes Somos

Cualquier redistribución o reproducción parcial o total de los contenidos, en cualquier forma, está prohibida, excepto en los siguientes casos:

Podrá imprimir o guardar extractos en su disco local, exclusivamente para uso personal y no comercial;
Podrá copiar el contenido a terceros para su uso personal, siempre que identifique el sitio web como fuente del material.

Sin nuestra autorización expresa y por escrito, no podrá distribuir ni explotar comercialmente el contenido. Tampoco podrá transmitirlo ni almacenarlo en otro sitio web o en cualquier otro sistema electrónico de recuperación de información.

Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad. El tratamiento de sus datos personales implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones aquí descritas.

¿Quién es responsable de la recopilación y el tratamiento de datos?

OMID HOTELS es la entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de los datos personales y podrá, en el marco de su actividad, recurrir a entidades subcontratadas para los fines aquí indicados.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente del soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable cualquier persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

¿Qué datos personales se recopilan y tratan?

OMID HOTELS recopila y trata los siguientes datos personales, entre otros:

Reservas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, método de pago y detalles de la reserva;
Selección de personal: nombre, dirección de correo electrónico y currículum vitae;
Newsletter: dirección de correo electrónico.

Durante la navegación por el sitio web, OMID HOTELS podrá recopilar información sobre el dispositivo utilizado, incluida la dirección IP, el sistema operativo y el navegador, con fines administrativos y para agregar información destinada a nuestros anunciantes.

OMID HOTELS presupone que los datos fueron proporcionados por el propio titular o que este autorizó su aportación, presumiéndose que son verídicos y están actualizados.

¿Cómo se recopilan sus datos?

Los datos personales podrán recopilarse a través de los siguientes medios:

(a) Correo electrónico;
(b) Sitio web;
(c) Llamadas telefónicas;
(d) Presencialmente.

Los datos recopilados son tratados y almacenados de forma informatizada, en estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales, en una base de datos específica creada a tal efecto por OMID HOTELS o por las entidades contratadas por esta.

Algunos datos personales recopilados a través del sitio web son obligatorios y, en caso de ausencia o insuficiencia de los mismos, OMID HOTELS podrá no estar en condiciones de prestar los servicios o la información solicitados. En cada caso específico, OMID HOTELS informará sobre la obligatoriedad del suministro de los datos personales en cuestión.

¿Cuáles son las finalidades y las bases del tratamiento de sus datos?

De acuerdo con los principios de protección de datos, OMID HOTELS solo trata sus datos personales para finalidades específicas y con base legal para ello. OMID HOTELS utiliza sus datos para las siguientes finalidades y con las siguientes bases:

Con base en el contrato de servicios hoteleros celebrado con usted, tratamos sus datos a efectos de:

a) Gestión de reservas y estancias;
b) Solicitudes de presupuesto, información y confirmaciones de reservas;
c) Registro de preferencias (habitación preferida, movilidad, periódicos/revistas, etc.);
d) Facturación y verificación de medios de pago;
e) Suministro de información necesaria para su estancia en el hotel;
f) Atención al cliente.

Con base en su consentimiento, tratamos sus datos a efectos de:

g) Envío de newsletters (si no es cliente);
h) Envío de acciones de marketing (si no es cliente);
i) Programas de fidelización.

En cumplimiento de obligaciones legales, tratamos sus datos a efectos de:

j) Gestión de reclamaciones;
k) Cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias.

Por ser nuestro cliente y tener un interés legítimo en prestarle un servicio cada vez mejor, tratamos sus datos a efectos de:

l) Realización de encuestas de satisfacción relativas a su estancia;
m) Realización de estudios de mercado, encuestas de evaluación y análisis estadísticos;
n) Agenda de contactos.

Por encontrarnos en el marco de procedimientos precontractuales, tratamos sus datos a efectos de:

o) Selección de personal.

¿Con quién se comparten sus datos?

Los datos recopilados y en poder de OMID HOTELS podrán ser transmitidos, con respeto al deber de confidencialidad y al principio de finalidad que motivó su recopilación, a las siguientes entidades:

a) Entidades del grupo al que pertenece OMID HOTELS;
b) Autoridades judiciales o administrativas, en los casos en que dicha transmisión sea obligatoria;
c) Empresas de selección y contratación de personal;
d) Subcontratistas que tratarán los datos en nombre de OMID HOTELS y de acuerdo con las finalidades determinadas por esta.

¿Cuáles son sus derechos?

En virtud de la legislación de protección de datos personales, le garantizamos el derecho de acceso, actualización, rectificación, supresión, portabilidad y cancelación de sus datos personales. También puede presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional (CNPD).

Le garantizamos asimismo el derecho a oponerse al uso de los datos proporcionados con fines de marketing, al envío de comunicaciones informativas o a su inclusión en listas o servicios de información. Si no lo ha hecho en el momento de la recopilación de los datos, podrá enviar una solicitud posteriormente.

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o por correo postal a: Rua Filipe Folque 49, 1050-111 Lisboa, Portugal.

¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos?

El período de almacenamiento de los datos varía en función de la finalidad para la que se trata la información. En ausencia de un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el período mínimo necesario para los fines para los que fueron recopilados o posteriormente tratados, tras lo cual serán eliminados.

¿Están seguros sus datos?

OMID HOTELS se compromete a garantizar la protección y seguridad de sus datos. Para ello, hemos adoptado diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas con el fin de proteger los datos personales que nos facilita frente a usos no autorizados, pérdidas, usos indebidos, alteraciones, tratamientos o accesos indebidos, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

OMID HOTELS exige a sus subcontratistas y socios que adopten medidas de seguridad equivalentes a las que ella misma aplica.

Sin perjuicio de las medidas de seguridad aplicadas por OMID HOTELS, el usuario deberá adoptar medidas de seguridad adicionales, tales como asegurarse de utilizar equipos de seguridad debidamente configurados y un navegador con cortafuegos, antivirus y antispyware activos, verificar la autenticidad de los sitios web que visita en internet y evitar sitios web cuya reputación no sea de confianza.

Comunicaciones

OMID HOTELS reconoce que podrá comunicar datos de los usuarios en el marco de procesos de fusión, adquisición y/o incorporación en los que se encuentre involucrada, sin considerar dicha comunicación como una transferencia de datos a terceros ni como un tratamiento subcontratado.

OMID HOTELS podrá igualmente transmitir datos a terceros en el contexto de investigaciones, consultas y procedimientos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre que así lo determine debidamente una resolución judicial.

Transferencia de datos

En caso de transferencia de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, OMID Saldanha Hotel cumplirá la legislación aplicable, en particular en lo que respecta a la adecuación del país de destino en materia de protección de datos personales y a los requisitos aplicables a dichas transferencias. Los datos personales no serán transferidos a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección adecuadas.

El uso de las redes sociales de OMID HOTELS podrá implicar la transmisión de datos a proveedores de servicios de redes sociales, que podrán estar ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. OMID HOTELS no es responsable de los datos que el usuario facilite en las redes sociales.

Cambios en la Política de Privacidad

OMID HOTELS se reserva el derecho de realizar en cualquier momento ajustes o modificaciones en la presente Política de Privacidad, los cuales serán debidamente publicados en este sitio web.