Política de Privacidade

Quem Somos

Qualquer redistribuição ou reprodução parcial ou total dos conteúdos, sob qualquer forma, é proibida, exceto nos seguintes casos:

Poderá imprimir ou guardar extratos no seu disco local, exclusivamente para uso pessoal e não comercial;
Poderá copiar o conteúdo para terceiros para uso pessoal dos mesmos, desde que identifique o website como fonte do material.

Sem autorização expressa e por escrito da nossa parte, não poderá distribuir nem explorar comercialmente o conteúdo. Também não poderá transmiti-lo nem armazená-lo noutro website ou qualquer outro sistema de recuperação eletrónica de informação.

Leia atentamente esta política de privacidade. O tratamento dos seus dados pessoais implica o conhecimento e a aceitação das condições aqui descritas.

Quem é responsável pela recolha e tratamento de dados?

A OMID HOTELS é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades subcontratadas para os fins aqui indicados.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações, de qualquer natureza e independentemente do suporte, incluindo som e imagem, relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Considera-se identificável qualquer pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Que dados pessoais são recolhidos e tratados?

A OMID HOTELS recolhe e trata os seguintes dados pessoais, entre outros:

Reservas: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, método de pagamento e detalhes da reserva;
Recrutamento: nome, endereço de e-mail e currículo;
Newsletter: endereço de e-mail.

Durante a navegação no website, a OMID HOTELS poderá recolher informações sobre o dispositivo utilizado, incluindo o endereço IP, o sistema operativo e o navegador, para fins administrativos e de agregação de informação para os nossos anunciantes.

A OMID HOTELS pressupõe que os dados foram fornecidos pelo próprio titular ou que este autorizou o seu fornecimento, presumindo-se que são verdadeiros e atualizados.

Como são recolhidos os seus dados?

Os dados pessoais podem ser recolhidos pelos seguintes meios:

(a) Correio eletrónico;
(b) Website;
(c) Chamadas telefónicas;
(d) Presencialmente.

Os dados recolhidos são tratados e armazenados de forma informatizada, em estrito cumprimento da legislação sobre proteção de dados pessoais, numa base de dados específica criada para esse efeito pela OMID HOTELS ou pelas entidades por ele contratadas.

Alguns dados pessoais recolhidos através do website são obrigatórios e, em caso de ausência ou insuficiência dos mesmos, a OMID HOTELS poderá não conseguir prestar os serviços ou as informações solicitadas. Em cada caso específico, a OMID HOTELS informará sobre a obrigatoriedade do fornecimento dos dados pessoais em causa.

Quais são as finalidades e as bases do tratamento dos seus dados?

De acordo com os princípios de proteção de dados, a OMID HOTELS apenas trata os seus dados pessoais para finalidades específicas e com base legal para tal. A OMID HOTELS utiliza os seus dados para as seguintes finalidades e com as seguintes bases:

Com base no contrato de serviços hoteleiros celebrado consigo, tratamos os seus dados para efeitos de:

a) Gestão de reservas e estadias;
b) Pedidos de orçamento, informações e confirmações de reservas;
c) Registo de preferências (quarto preferido, mobilidade, jornais/revistas, etc.);
d) Faturação e verificação de meios de pagamento;
e) Prestação de informações necessárias para a sua estadia no hotel;
f) Apoio ao cliente.

Com base no seu consentimento, tratamos os seus dados para efeitos de:

g) Envio de newsletters (se não for cliente);
h) Envio de ações de marketing (se não for cliente);
i) Programas de fidelização.

Em cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para efeitos de:

j) Gestão de reclamações;
k) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares.

Por ser nosso cliente e termos interesse legítimo em prestar-lhe um serviço cada vez melhor, tratamos os seus dados para efeitos de:

l) Realização de inquéritos de satisfação relativos à sua estadia;
m) Realização de estudos de mercado, inquéritos de avaliação e análises estatísticas;
n) Agenda de contactos.

Por nos encontrarmos no âmbito de procedimentos pré-contratuais, tratamos os seus dados para efeitos de:

o) Recrutamento.

Com quem são partilhados os seus dados?

Os dados recolhidos e detidos pela OMID HOTELS poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que motivou a sua recolha, às seguintes entidades:

a) Entidades do grupo em que a OMID HOTELS se insere;
b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal transmissão seja obrigatória;
c) Empresas de recrutamento e seleção;
d) Subcontratantes que tratarão os dados em nome da OMID HOTELS e de acordo com as finalidades por ele determinadas.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da legislação de proteção de dados pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Pode igualmente apresentar reclamações à Autoridade Nacional (CNPD).

Garantimos-lhe ainda o direito de se opor à utilização dos dados fornecidos para fins de marketing, ao envio de comunicações informativas ou à sua inclusão em listas ou serviços de informação. Caso não o tenha feito aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.

O exercício destes direitos deverá ser efetuado através do seguinte endereço de e-mail: [email protected], ou por correio para: Rua Filipe Folque 49, 1050-111 Lisboa, Portugal.

Por quanto tempo são armazenados os seus dados?

O período de armazenamento dos dados varia consoante a finalidade para a qual a informação é tratada. Na ausência de requisito legal específico, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou posteriormente tratados, findo o qual serão eliminados.

Os seus dados estão seguros?

A OMID HOTELS compromete-se a garantir a proteção e a segurança dos seus dados. Para tal, adotámos diversas medidas de segurança técnicas e organizacionais, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra utilização não autorizada, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso indevido, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

A OMID HOTELS exige aos seus subcontratantes e parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes às que pratica.

Não obstante as medidas de segurança praticadas pela OMID HOTELS, o Utilizador deverá adotar medidas de segurança adicionais, tais como garantir que utiliza equipamentos de segurança devidamente configurados e um navegador com firewall, antivírus e antispyware ativos, assegurar a autenticidade dos websites que visita na internet e evitar websites cuja reputação não seja de confiança.

Comunicações

A OMID HOTELS Hotel reconhece que poderá comunicar dados dos Utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre envolvido, não considerando tal comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem como um tratamento subcontratado.

A OMID HOTELS Hotel poderá igualmente transmitir dados a terceiros no contexto de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza similar, desde que devidamente determinado por ordem judicial.

Transferência de dados

Em caso de transferência de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, o OMID Saldanha Hotel cumprirá a legislação aplicável, nomeadamente no que respeita à adequação do país de destino quanto à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências. Os dados pessoais não serão transferidos para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção adequadas.

A utilização das redes sociais da OMID HOTELS poderá implicar a transmissão de dados a fornecedores de serviços de redes sociais, que poderão estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. A OMID HOTELS não é responsável pelos dados que o Utilizador disponibilize nas redes sociais.

Alterações à Política de Privacidade

A OMID HOTELS Hotel reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a ajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo as mesmas devidamente publicadas neste website.