POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE Y EN SU TOTALIDAD

El uso del sitio web omidhotels.com se rige por los presentes Términos y Condiciones, en asociación con cualesquiera términos específicos estipulados en páginas individuales de los sitios en cuestión. Si no está de acuerdo con los mismos, por favor, no utilice este sitio web.

Recepción

Check-in: a partir de las 15:00

Check-out: hasta las 12:00

El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad. Podrán aplicarse cargos adicionales.

Check-in

El check-in se realizará exclusivamente con el titular de la reserva, quien deberá tener en su poder todos los pasaportes y/o documentos de identificación de todos los huéspedes incluidos en la reserva.

De conformidad con la legislación portuguesa, en el momento del check-in es obligatorio presentar un documento oficial de identificación (Pasaporte, Tarjeta de Ciudadano/DNI) de todos los ocupantes del alojamiento (adultos, niños y bebés). En ausencia de dicho documento, no podrá realizarse el check-in. No obstante, se aplicará la política de cancelación asociada a la reserva.

Pagos Online

Todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito se cargan en el momento de la compra. Tenga en cuenta que su tarjeta de crédito será cargada directamente en el momento de la transacción. El pago puede realizarse a través de nuestras páginas de pago seguras, utilizando su tarjeta de crédito o débito. Su tarjeta será cargada en el momento en que realice su reserva y reciba la confirmación de la misma.

Condiciones de Reserva y Pagos

El pago de garantía de la reserva puede realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa o MasterCard, con 3D Secure activo).

Si ha realizado un pago anticipado con Tarjeta de Crédito para garantizar la reserva, es absolutamente necesario que presente esa misma tarjeta en el momento del check-in. Si no fuera posible presentar dicha tarjeta, deberá efectuar obligatoriamente un nuevo pago por ese importe (con tarjeta de crédito, débito o en efectivo). El importe cargado en la tarjeta anterior será devuelto de inmediato.

Si desea añadir su NIF/CIF a la factura resultante del pago anticipado, deberá indicarlo obligatoriamente en el momento de la reserva.

RESERVA CON TARIFA NO REEMBOLSABLE

Depósito de Garantía

Se solicitará el pago total en el momento de la reserva.

Cancelaciones, no-show y salida anticipada

En caso de cancelación, no presentación en la fecha de check-in o salida anticipada, el pago efectuado no será reembolsado. No es posible modificar las fechas de la reserva.

RESERVA CON TARIFA FLEXIBLE

Depósito de Garantía

Se solicitará el pago del 50% del importe total en el momento de la reserva. El importe restante deberá abonarse en el momento del check-in, directamente en Recepción.

Cancelaciones

• Las cancelaciones recibidas hasta 3/5 días antes de la fecha de llegada no tendrán coste alguno y el depósito será devuelto;
• Las cancelaciones recibidas con 2/4 días o menos de antelación a la fecha de llegada tendrán un coste del 50% del importe total de la reserva.

Cancelación el día del check-in, no-show y salida anticipada

En caso de no presentación en la fecha prevista de llegada o salida anticipada, Omid Saldanha Hotel se reserva el derecho de cobrar el 100% del importe total de la estancia.

Política de Menores

Los niños de hasta 2 años no abonan estancia. Los niños de entre 3 y 11 años pagan el 50% de la tarifa de estancia de un adulto. Los niños mayores de 12 años son considerados adultos.

La ocupación máxima de las habitaciones Standard, Superior y Deluxe es de 2 personas; no es posible alojar huéspedes adicionales, incluidos niños.

Para reservas familiares (máximo 4 personas), se dispone de habitaciones comunicadas, cuya reserva está sujeta a disponibilidad. Puede ponerse en contacto con el equipo de Reservas o con Recepción para más información.

La ocupación máxima de la Suite es de 2 adultos y 1 niño, siendo posible instalar una cuna o cama supletoria, con cargo adicional.

Servicios de Limpieza

La limpieza de las habitaciones se realiza diariamente, así como el cambio de toallas y ropa de cama.

Comidas

Horario del Restaurante Tasca da Memória:

• Desayuno: 07:30 – 10:30
• Almuerzo: 12:30 – 15:00
• Cena: Domingo a jueves: 19:00 – 22:00 | Viernes y sábado: 19:00 – 22:30
• Bar: 10:30 – 01:00

Nuestras tarifas incluyen desayuno buffet.

Las alergias o restricciones alimentarias deberán comunicarse en el momento de la reserva para poder ser atendidas (podrán aplicarse cargos adicionales).

Por razones de Seguridad e Higiene Alimentaria, Omid Saldanha Hotel no almacena ningún tipo de alimento o bebida procedente del exterior del hotel.

Animales de Compañía

No se admiten animales de compañía de ningún tipo en Omid Saldanha Hotel.

Tasa Turística

La tasa turística se aplica por noche y por huésped mayor de trece años, alojado en establecimientos turísticos y de alojamiento local, hasta un máximo de 7 noches por estancia. El importe es de 2,00 € por persona y por noche.

Código de Vestimenta

Existe un código de vestimenta en vigor en las zonas comunes de la propiedad, que será supervisado y recordado.

Disponibilidad Online/Reservas

En caso de utilizarse el sistema de Reservas Online disponible en el sitio web correspondiente, los Términos y Condiciones relativos a disponibilidad, precios y cancelaciones se aplicarán a cada precio indicado, y el usuario deberá leer atentamente los detalles facilitados en relación con la tarifa cobrada antes de completar el proceso de reserva. Cualquier necesidad especial deberá comunicarse en el momento de la reserva; no obstante, no se garantiza su atención.

«Precios Desde»

Los precios denominados «Precios Desde» en las páginas de presentación de los hoteles se consideran el precio base más bajo disponible por noche, por persona, para la unidad (hotel) correspondiente hasta el final del presente año natural, sin que exista garantía de disponibilidad de dicho precio en el momento de realizar una búsqueda en nuestro sistema de reservas (precio variable según la fecha de búsqueda). Dado que estos precios son ya los más bajos disponibles, los cuales pueden o no incluir campañas promocionales, no se aplicarán descuentos adicionales.

Disposiciones Generales

El usuario no podrá ceder, sublicenciar ni transferir de ninguna otra forma ninguno de los derechos que le correspondan en virtud de los presentes Términos y Condiciones. En caso de que alguna disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, que permanecerán en plena vigencia y efecto. El hecho de que cualquiera de las partes no ejercite algún derecho o recurso previsto en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso.

Uso del Sitio Web

El uso del sitio web implica que el usuario sea, obligatoriamente, mayor de edad (edad mínima de 18 años) y pueda celebrar contratos vinculantes. El usuario será financieramente responsable de todo uso del sitio web realizado por sí mismo. El usuario solo podrá utilizar el sitio web para realizar reservas o adquisiciones legítimas y garantiza que toda la información de carácter personal facilitada durante el proceso de reserva y de registro en el servicio es correcta. Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, impedir o limitar el acceso del usuario a la totalidad o a parte del sitio web.

Disponibilidad del Sitio Web

El sitio web puede no estar permanentemente accesible debido a operaciones de mantenimiento o reparación, o a problemas o fallos informáticos, fallos en el servicio de Internet u otras circunstancias imprevistas. El sitio web contiene información sobre nuestros productos y servicios a nivel mundial, de los cuales no todos estarán disponibles en todas las ubicaciones. La referencia a un producto o servicio en el sitio web no implica que dicho producto o servicio esté, o vaya a estar, disponible en la ubicación del usuario. El contenido del sitio web, incluido el contenido publicitario, está destinado a ser utilizado y mostrado únicamente donde su uso y presentación estén permitidos de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Contenido Presentado en el Sitio Web

Todos los elementos contenidos en el sitio web y la información enviada por correo electrónico están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, derechos de protección de datos y privacidad, entre otros derechos de propiedad intelectual, y son propiedad de Omid Saldanha Hotel.

Limitación de Responsabilidad y Cláusula de Exención

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Registro

Si el usuario se registra o facilita datos personales a través del sitio web, deberá asegurarse de que los datos proporcionados en el momento del registro, o en cualquier otro momento, sean correctos y completos.

El usuario se compromete a notificar de inmediato cualquier cambio necesario en la información facilitada en el momento del registro. OMID HOTELS garantiza la total confidencialidad de los datos personales facilitados a través de un servidor seguro y de conformidad con la legislación vigente.

Cambios en estos Términos y Condiciones

OMID HOTELS se reserva el derecho, a su discreción, de realizar cualquier cambio en cualquier parte del sitio web. Como consecuencia de su política de actualización, OMID HOTELS podrá desear modificar los presentes Términos y Condiciones (incluidos los relativos al uso de los contenidos). En caso de modificación de los Términos y Condiciones, OMID HOTELS notificará al usuario indicando al inicio de los presentes Términos y Condiciones la fecha de su última actualización. Por ello, es importante que, siempre que el usuario acceda al sitio web, compruebe si existe alguna notificación de cambio en los Términos y Condiciones. El uso del sitio web tras la publicación o notificación de cambios por parte de OMID HOTELS implica la aceptación de dichos cambios. Si el usuario no está de acuerdo en quedar sujeto a dichos cambios, no deberá continuar utilizando el sitio web.

Promociones y Ofertas

OMID HOTELS podrá poner a disposición en el sitio web información relacionada con servicios específicos, ofertas o promociones que esté llevando a cabo. Dichos servicios, ofertas o promociones estarán sujetos a términos, condiciones y restricciones específicos presentados en el sitio web en asociación con dichos servicios, ofertas y promociones.

Concursos y Sorteos

OMID HOTELS podrá organizar concursos, sorteos y promociones en su sitio web. Estos estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que se darán a conocer en el momento en que se celebren dichos concursos.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación portuguesa. Ambas partes acuerdan, en el exclusivo interés de OMID HOTELS, elegir los tribunales portugueses como jurisdicción competente y exclusiva para conocer y resolver cualquier procedimiento, acción o medida judicial que pueda surgir o derivarse de este contrato; salvo que se haya acordado que en esta cláusula de elección de jurisdicción en el exclusivo interés de OMID HOTELS se reserve el derecho de interponer acciones judiciales contra el usuario ante tribunales de jurisdicción competente en cualquier otro país.

Resolución de Litigios

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al Centro de Arbitraje de Consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

1. (+351) 213 847 484
   E. [email protected]